Здесь приведены ответы на часто задаваемые вопросы.
Для того что бы задать вопрос:
1. Введите Ваше имя
2. Введите Ваш E-mail
3. Напишите Ваш вопрос и нажмите отправить вопрос
Порядок рассмотрения обращений граждан, поступающих в учреждение, подведомственное Депсоцразвития Югры: 434-р от 20.06.2014 Порядок рассмотрения обращений граждан
Здравствуйте, скажите пожалуйста какие документы и куда сдавать, чтобы прописать новорожденного ребенка по месту регистрации материв пос. Белый ЯР?
Уважаемая Венера!
Вопрос «какие документы и куда сдавать, чтобы прописать новорожденного
ребенка по месту регистрации матери в г.п. Белый Яр» поступивший на сайт БУ
ХМАО – Югры «Комплексный центр социального обслуживания населения
«Содействие» не входит в компетенцию нашего Учреждения. По данному вопросу
Вам необходимо обратиться за разъяснением в паспортный стол по месту
регистрации матери.
Такой вопрос моей дочери полтора года нам дали смесь в последний раз сослались на то что раз начали ходить в детский сад то больше смесь не получим а мы не можем без смеси.
Уважаемая Надежда!
Вопрос «о получении смеси ребенку», поступивший на сайт БУ ХМАО – Югры «Комплексный центр социального обслуживания населения «Содействие» не входит в компетенцию нашего Учреждения. По данному вопросу Вам необходимо обратиться за разъяснением к заведующему детской поликлиникой по адресу Вашего проживания или в Департамент здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры по адресу: 628012, г. Ханты-Мансийск, ул. Карла Маркса, д. 32, телефон/факс (3467) 35-16-00, (3467) 33-16-71.
Адрес сайта: http://dzhmao.ru
E-mail: dz@dzhmao.ru
Здравствуйте!
У моей подруги случилось большое горе, 2 года назад ее сын получил травму и стал инвалидом. Сейчас ему 25 лет, он инвалид 2 группы, ходит с трудом, не функционирует правая рука. Мечтает выучиться и устроиться на работу по своим возможностям. У него среднее образование, до травмы работал стропальщиком на трубной базе. Проживает с родителями в п. Нижнесортымский, где нет учебных заведений такого типа.
Прочитали на вашем сайте про Университет третьего возраста и очень обрадовались, тем более, что филиал есть в Лянторе, где имеется возможность остановиться.
Но оказалось, что такое обучение доступно только для людей пожилого возраста, а мы подумали, что для пожилых людей и инвалидов, так прочитали.
Подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться с этим вопросом? Есть ли возможность получить парнишке среднетехническое или профессиональное образование по его способностям, пусть даже на платной основе, но чтоб часто не ездить в Сургут?
С уважением, Морозова И.А.
Уважаемая Ирина Александровна!
Для получения полной информации по вопросу «обучения и трудоустройства инвалида 2 группы», поступившего на сайт БУ ХМАО – Югры «Комплексный центр социального обслуживания населения «Содействие», просим Вас обратиться к заведующему социально-реабилитационным отделением для граждан пожилого возраста и инвалидов филиала в г. Лянтор – Лауре Минуллаевне Примак по адресу: Сургутский район, г. Лянтор, 1 мкр., строение 28 «В», тел 8(34638) 28-764, 25-020
ЗДРАВСТВУЙТЕ!СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА,ЕСТЬ ЛИ ПОМОЩЬ МНОГОДЕТНОЙ СЕМЬЕ ИМЕЮЩЕЙ ЧЕТЫРЕХ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ ДЕТЕЙ В ПРИОБРЕТЕНИИ ВТОРИЧНОГО ЖИЛЬЯ ТАК КАК ПРИЖИВАЕМ В ДВУХКОМНОТНОЙ КВ.55КВ.М?СПАСИБО
Здравствуйте Шадияр!
Вопрос «есть ли помощь многодетной семье, имеющей четверых несовершеннолетних детей, в приобретении вторичного жилья», поступивший на сайт БУ ХМАО – Югры «КЦСОН «Содействие» не входит в компетенцию нашего Учреждения. По данному вопросу Вам необходимо обратиться в Департамент имущественных и земельных отношений администрации Сургутского района, по адресу г. Сургут, ул. Энгельса, д. 10, тел. приемной 8(3462) 55 65 55.
еще вопрос, ребенку 6 февраля один год можно будет оформить югорский капитал, это третий ребенок но первые две дочери прописаны со мной в квартире бывшего мужа в лянторе а эта дочка прописана с настоящим мужем в сургуте могу ли я оформить югорский капитал если дети прописаны в разных квартирах но проживаем мы вместе в сургуте я муж и трое детей?
Здравствуйте Галина!
Вопросы, поступившие от Вас на сайт БУ ХМАО – Югры «КЦСОН «Содействие», не входят в компетенцию нашего Учреждения. По данным вопросам Вам необходимо обратиться за разъяснением к специалисту отдела организации приёма граждан казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат» филиал в городе Сургуте, по адресу: г. Сургут, ул. Мира, д. 44/2, с понедельника по четверг с 9-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00.
Предварительная запись на приём осуществляется с понедельника по четверг через терминал, установленный в зале приёма населения с 9-00 до 19-00 часов (телефон «Горячая линия»: 8(3462) 52-98-46, 52-98-99).
Более подробную информацию Вы можете узнать направив свой вопрос на официальный сайт Управления социальной защиты населения по г. Сургуту и Сургутскому району и казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат» филиал в г. Сургуте: http://www.uszn.surgut.ru.
Также, Вы можете обратиться в муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг г. Сургута» по адресу: г. Сургут, Югорский тракт, 38, ТРК «СургутСитиМолл», этаж 3, приёмные дни: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 09.00-17.00. Многоканальный телефон: 8(3462) 206-926.
Здравствуйте, мы с мужем в ноябре оформили ежемесячное пособие на детей в декабре получили первое пособие в январе еще не было перечисления может быть нужно с нового года заново собирать документы?
Моему ребёнку 1.10 нахожусь в декретом отпуске получаю пособия с соц защиты . садик ребёнок не ходит когда очередь до идёт не известно должна ли соц защита какие нибудь выплаты за не предоставления в садик куда обращаться и какие документы нужны
Здравствуйте Фируза!
Вопрос «назначаются ли какие-нибудь выплаты, если ребенку не предоставляется место в дошкольном образовательном учреждении и какие документы для этого нужны?», поступивший на сайт БУ ХМАО – Югры «КЦСОН «Содействие» не входит в компетенцию нашего Учреждения. По данному вопросу Вам необходимо обратиться за разъяснением к специалисту отдела организации приёма граждан казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат» филиал в городе Сургуте, по адресу: г. Сургут, ул. Мира, д. 44/2, с понедельника по четверг с 9-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00.
Предварительная запись на приём осуществляется в приёмные дни с понедельника по четверг через — терминал, установленный в зале приёма населения с 9-00 до 19-00 часов (телефон «Горячая линия»: 8(3462) 52-98-46, 52-98-99).
Более подробную информацию Вы можете узнать, направив свой вопрос на официальный сайт Управления социальной защиты населения по г. Сургуту и Сургутскому району и казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центра социальных выплат» филиал в г. Сургуте: http://www.uszn.surgut.ru.
Здравствуйте. Я получаю пенсию на ребенка по потере кормильца в размере 8500 руб. и доплату от соц. службы 1500 руб. С 05 ноября я не работаю (была трудоустроена на время декретного отпуска). Есть ли какие-то дополнительные выплаты от соц. службы, пока не найду работу?
Здравствуйте Александра!
Вопрос «какие дополнительные выплаты предоставляются от социальной службы», поступивший на сайт БУ ХМАО – Югры «КЦСОН «Содействие» не входит в компетенцию нашего Учреждения. По данному вопросу Вам необходимо обратиться за разъяснением к специалисту отдела организации приёма граждан казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат» филиал в городе Сургуте, по адресу: г. Сургут, ул. Мира, д. 44/2, с понедельника по четверг с 9-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00.
Предварительная запись на приём осуществляется в приёмные дни с понедельника по четверг через — терминал, установленный в зале приёма населения с 9-00 до 19-00 часов (телефон «Горячая линия»: 8(3462) 52-98-46, 52-98-99).
Более подробную информацию Вы можете узнать, направив свой вопрос на официальный сайт Управления и «Центра социальных выплат»: http://www.uszn.surgut.ru.
Правда ли что губернаторскую доплату можно получать после 60летнего возраста независимо от того, работает человек или не работает. Извините, возможно это очередная сплетня.
Здравствуйте Владимир!
Вопрос «Губернаторскую доплату можно получать после 60-летнего возраста независимо от того, работает человек или нет», поступивший на сайт бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Комплексный центр социального обслуживания населения «Содействие» не входит в компетенцию нашего Учреждения. По данному вопросу Вам необходимо обратиться за разъяснением в Ханты-Мансийский негосударственный пенсионный фонд в городе Сургуте, по адресу: г. Сургут, ул. Дзержинского, д. 7/2, с понедельника по пятницу с 08-30 до 18-00 без перерыва на обед, т. 8(3462) 35 53 45.
специалист по социальной работе
консультативного отделения
Семенова Светлана Николаевна,
8(3462) 74 04 24.
Здравствуйте. Мы прописаны в пгт Федоровском, ребенку 1 год 10 месяцев посещает детский сад,я и муж работаем в школе.какими льготами мы можем воспользоваться? имеем ли мы право на детское пособие? какие документы для этого нужны? Заранее огромное спасибо!
Здравствуйте Екатерина!
Вопрос «какими льготами мы можем воспользоваться? Имеем ли мы право на детское пособие? Какие документы для этого нужны?», поступивший на сайт БУ ХМАО – Югры «КЦСОН «Содействие» не входит в компетенцию нашего Учреждения. По данному вопросу Вам необходимо обратиться за разъяснением к специалисту отдела организации приёма граждан казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат» филиал в городе Сургуте, по адресу: г. Сургут, ул. Мира, д. 44/2, с понедельника по четверг с 9-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00.
Предварительная запись на приём осуществляется в приёмные дни с понедельника по четверг через — терминал, установленный в зале приёма населения с 9-00 до 19-00 часов (телефон «Горячая линия»: 8(3462) 52-98-46, 52-98-99).
Более подробную информацию Вы можете узнать, направив свой вопрос на официальный сайт Управления и «Центра социальных выплат»: http://www.uszn.surgut.ru.
специалист по социальной работе
консультативного отделения
Семенова Светлана Николаевна,
8(3462) 74 04 24.
Здравствуйте, я забрала и прописала к себе маму, в пгт Федоровский, она пенсионер, из Рязанской области. Сейчас сделали запрос документов в пенсионном фонде. Пенсию она получала социальную, маленькую. Какие дополнительные выплаты она может получать? Что для этого нужно? Спасибо.
Здравствуйте, Галина!
Вопрос: «О дополнительных выплатах к пенсии и что для этого нужно?», поступивший на сайт БУ ХМАО – Югры «КЦСОН «Содействие».
По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат» филиал в городе Сургуте, по адресу: г. Сургут, ул. Мира, д. 44/2, с понедельника по четверг с 9-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00,
к специалистам отдела организации приёма граждан, предоставляющим данную услугу.
Предварительная запись на приём осуществляется в приёмные дни с понедельника по четверг через – терминал, установленный в зале приёма населения с 9-00 до 19-00 часов (телефон «Горячая линия»: 8(3462) 52-98-46, 52-98-99).
Более подробную информацию Вы можете узнать, направив свой вопрос на официальный сайт Управления социальной защиты населения по г. Сургуту и Сургутскому району и «Центра социальных выплат»: http://www.uszn.surgut.ru.
Здравствуйте.Я ветеран труда РФ и получаю субсидию по ЖКХ Для этого предоставляю сООО»УКСервис-3″ бух.справку за предыдущий месяц,выборку по лицевому счету и справку об отсутствии долга по кватплате.Объясните мне для чего предоставляется справка об отсутствии задолженности.В моем случае такую справку мне не дали 15 сентября пока я не оплатила задолженность за август 2160р.не смотря на то, что я согласно п.4.12.Договора управления многоквартирным домом могу оплатить на законных основаниях эту задолженность до 20 сентября.Этот Договор типовой и действует по всему Сургуту.Спасибо.
Здравствуйте, Надежда Сергеевна!
Вопрос «для чего предоставляется справка об отсутствии задолженности», поступивший на сайт БУ ХМАО – Югры «КЦСОН «Содействие» не входит в компетенцию нашего Учреждения. По данному вопросу Вам необходимо обратиться за разъяснением к специалисту отдела организации приёма граждан казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат» филиал в городе Сургуте, по адресу: г. Сургут, ул. Мира, д. 44/2, с понедельника по четверг с 9-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00.
Предварительная запись на приём осуществляется в приёмные дни с понедельника по четверг через — терминал, установленный в зале приёма населения с 9-00 до 19-00 часов (телефон «Горячая линия»: 8(3462) 52-98-46, 52-98-99).
Более подробную информацию Вы можете узнать, направив свой вопрос на официальный сайт Управления и «Центра социальных выплат»: http://www.uszn.surgut.ru.
здравствуйте. хочу узнать какие услуги оказывает специалист по соц.работе в с.Угут.спасибо.
Уважаемая Ирина!
На Ваше обращение в бюджетное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Содействие» сообщаем: в с.п. Угут оказывает социальные услуги специалист по социальной работе отделения срочного социального обслуживания Бердышева Анна Федоровна.
Анна Федоровна информирует граждан по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной, муниципальной и негосударственной системах социальных нужд и защиту своих интересов.
Одиноким и одинокопроживающим гражданам пожилого возраста и инвалидам оказывает содействие в сборе документов для помещения в стационарные и полустационарные отделения учреждения социального обслуживания.
Населению всех категорий и групп содействует в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат, улучшении жилищных условий в соответствии с законодательством Российской Федерации.
При отсутствии у умерших клиентов родственников содействует в организации ритуальных услуг.
Для граждан пожилого возраста и инвалидов помогает организовать культурно-досуговые, культурно-просветительские мероприятия (содействие в распространении приглашений, объявлений).
Анна Федоровна ведет работу по выявлению граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию, в частности, граждан пожилого возраста, инвалидов, граждан из числа лиц без определенного места жительства, лиц освободившихся из мест лишения свободы, и организовывает работу по социальному сопровождению этих граждан.
Через пункт выдачи срочной социальной помощи осуществляет учет и выдачу вещей, продуктовых наборов, предметов первой необходимости гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации (лица без определенного места жительства, лица освободившихся из мест лишения свободы, лица, пострадавшие в результате пожара, наводнения и т.п.)
У специалиста по социальной работе вы можете получить информацию о нормах действующего законодательства, устанавливающего порядок получения технических средств реабилитации, срочной социальной помощи.
Принимает документы на получение технических средств реабилитации в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалидов, а также на условиях социального проката, получает и выдает технические средства реабилитации в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида.
Совместно с гражданином, обратившимся за назначением государственной социальной помощи и единовременной помощи, составляет программу социальной адаптации, и осуществляет контроль за ее исполнением согласно социального контракта.
Осуществляет работу по проверке условий жизни ветеранов Великой Отечественной войны 1941-1945 годов, и проводит мероприятия по их улучшению.
Также специалист по социальной работе отделения срочного социального обслуживания оказывает содействие в проведении медико-социальной экспертизы, в решении вопросов занятости, в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством. При необходимости окажет содействие в оформлении документов и предоставит услуги ксерокопирования (платно).
И.о. заведующего отделением
срочного социального обслуживания филиала г.п. Федоровский Черныш Ольга Анатольевна
8(3462) 212-854
Добрый день! Помогите пожалуйста разобраться в вопросе разрушенной дороги по пер.Родищева при строительстве дома на Окрябрьской 50.Дело в том что в прошлом году во время строительства данного дома на переулке были выложены плиты для лучшего проезда строительного транспорта, а в результате окончания строительных работ плиты были вывезены тем самым образовались ямы и дорога находится в ужасном состоянии, а во время дождей там не то что пешком пройти на машине не проедишь вода стоит. А ведь на переулке стоит колонка и людям необходимо набирать воду для питья, да и детям не выйти не в садик не в школу, не говоря уже о пенсионерах. Подскажите пожалуйста кто будет исправлять данную ситуацию или в какую инстанцию нам податься? Заранее спасибо от всех жителей данного переулка.
Здравствуйте! К сожалению, Вы не указали населенный пункт Вашего проживания, если Вы проживаете в Сургутском районе, по вопросу о разрушенной дороги по пер. Родищева при строительстве дома на Октябрьской 50, рекомендуем Вам обратиться в филиал КУ ХМАО-Югры «Управление автомобильных дорог» в г. Сургуте, по адресу:
г. Сургут, ул. Энергетиков, д. 26/1, тел. 8(3462) 28-35-74.
Добрый день. Я проживаю в п. Федоровский, хотела бы узнать: могу ли я получать пособия на ребенка с рождения до 1,5 лет, если я работаю? (т.е. на работе отказаться от пособия) и какие нужны для этого документы?
Добрый день Уважаемая Татьяна! Для получения разъяснений по вопросу, получения и оформления пособия на ребенка до 1,5 лет за консультацией Вам необходимо обратиться в Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр» по месту жительства или в Казенное учреждение «Центр социальный выплат» филиала в г.Сургуте. телефон горячей линии Центра социальных выплат — 52-98-38, 52-98-90, 52-98-99.